SALeF srl

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SALeF e l’esperienza del Social Business

Non c’è crescita senza cambiamento
Non c’è sviluppo senza innovazione
Non c’è storia senza un’etica della trasparenza

imageSALeF sta facendo un’esperienza fantastica in Etra Spa nell’applicazione del social business nell’ambito delle risorse umane.
Etra è un’azienda che ha lanciato al suo interno un percorso innovativo e all’avanguardia all’insegna della trasparenza e della partecipazione interna ed esterna. 
L’esperienza del social business, della condivisione del passare da un concetto di comunicazione a quello di co-creazione. 
Molto spesso le aziende sono ancora portatrici di timori, paure di perdere il controllo, di dire e non dire, ci si chiede se sia meglio tergiversare e nascondere oppure dire…??
Sono tutte domande legittime e comprensibili ma frutto di una vecchia cultura, di un pensare arcaico anche se recente nel tempo.

L’Italia da questo punto di vista sta avanzando molto..troppo lentamente. Sembra ancora innovativa la possibilità di rispondere alle FAQ tramite i blog o simili. Già questo è superato, è vecchio, è utile ma è il minimo che un’azienda moderna possa fare.
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Ancora ci si chiede se al cliente possa rispondere solo l’area gestione clienti o il tecnico di riferimento in merito al problema evidenziato. Ci sono aziende nel mondo che dopo tre avvisi licenziano il tecnico se non ha risposto al cliente, non il contrario. 
Per questo il fare social business viene dopo il “pensare social”! è l’esperienza del fare assieme, dell’impresa come soggetto di tutti, di una vision per la quel si sta sul mercato se si è capaci, una dimensione nella quale “chiacchiere e distintivo” sono finiti!
Voi che azienda volete essere? 
Co-ImmaginazioneQuesta e altre provocazioni accanto a mille opportunità SALeF sta sperimentando in questo tempo attraverso l’uso del Social Business. 
Il lavoro svoltosi finora in due mesi, ha superato ogni aspettativa, il gruppo pilota che ha iniziato la sperimentazione ed ah avviato il processo è ormai più avanti della road map prevista.
La community di utenti interni all’azienda sta producendo moltissime idee, e spunti con una capacità notevole di problem solving. 
La rete informale diviene risorsa, diviene l’incubatore.
La gente ha voglia di essere utile all’azienda e di mettere in campo ciò che sa e ciò che vale!