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Le utilities e i tempi che cambiano
La SALeF sta lavorando in questo periodo con due grandi utilities del territorio veneto come ETRA SpA e Contarina SpA.
I nuovi scenari normativi e la situazione sociale ed economica impongono a queste aziende una sempre maggiore attenzione e sensibilità nei confronti del territorio e dei cittadini.
Attenzione sempre presente ma che deve sapersi trasformare e rinforzare proprio in relazione a ciò che sta accadendo.
Il management e il middle management di queste imprese deve porre attenzione da un alto alla sostenibilità dell’impresa e dall’altro ad una posizione del suo “cliente” molto delicata in quanto quasi obbligata.
Molto spesso le logiche d’impresa o di finanza fanno perdere a chi governa tali imprese la vicinanza con la vera mission delle utilities, una mission di carattere ambientale, di sviluppo e sostenibilità.
La potenzialità e l’esperienza professionale presenti in tali aziende si devono accompagnare con la capacità di innovarsi, comunicare e fare squadra all’insegna di un unico sogno: fare il massimo per il proprio territorio.
Equilibrio sostenibile “fuori” ed equilibrio sostenibile “dentro”, senza tale coerenza è difficile essere davvero efficaci.
Per questo alcune utilities hanno iniziato a lavorare con determinazione e coraggio sulla cultura del cambiamento e su di un concetto di squadra più ampio all’interno del quale cliente esterno e cliente interno facciano parte della stessa “partita”.
SALeF assieme e grazie alla collaborazione e disponibilità di questa Utilities sta svolgendo un’attività di accompagnamento e supporto al management e al middle management, nonché agli amministratori, al fine di favorire l’acquisizione di strumenti di lettura di questo tempo e dei bisogni correlati.
La metodologia utilizzata è certamente innovativa e partecipativa, partendo dai concetti di base del community development, in quanto l’azienda e in special modo l’utilities è una vera comunità nella comunità.
Il desiderio del personale coinvolto di partecipare alla vision aziendale, di contribuire al miglioramento della propria impresa sono determinanti e spesso sottovalutati dalle stesse organizzazioni.
